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[설문:주의]Likert척도:설문번호를 제대로
설문 문항 작성시 주의할 점:리코딩문제

1. 설문 문항으로 많이 사용하는 것이 Likert(리커트) 3점 또는 5 점 척도입니다.
5점 척도이면 1)아주 불만족, 2)불만족, 3)보통, 4)만족, 5)아주 만족 이런 식으로 되는데
이 경우 번호 매길 때 상당히 조심해야 합니다.

보통 우리들은 숫자가 높으면 좋은 으미로 숫자가
낮으면 나쁜 의미로 받아 드립니다. 예를 들어 건강 상태에 대해 설문 조사 할때
위의 순서와 반대로 건강이

1)아주 좋음 2) 좋음 3) 보통임 4)나쁨 5) 아주 나쁨

이런 식으로 설문 문항이 되어 있고 이것을 그대로 코딩하면 나중에 통계 해석시 상당히 혼란을 가져 옵니다.
만약 남자 집단이 건강 점수가 3.7 이고 예자 집단이 3.4이면 예자의 건강 점수가 남자 보다 낮기 때문에
남자 보다 예자가 건강 더 좋다는고 해석해야 됩니다. 이런 해석이 우릐 통상적인 습관에 맞 않기 때문에 상당히 혼란을
가져 옵니다.

더 문제가 심각한 경우는 전체 설문 문항중 어떤 문항은 정순 으로 되어 있고 어떤 문항은 역순으로 되어
있으면 이걸 그대로 코딩해서 통계 분석했다면 이건 혼돈이 심해서 사실상 해석 불가능입니다. 따라서 이런 경우 설문지를
다시 작성해서 설문 조사를 다시 할 필요까지는 없지만 역순으로 되어 있는 설문항을 코딩할 때는 정순으로
코딩해야 합니다. 즉 5) --> 1), 4) --> 2), 3) -->3), 2) --> 4), 1) --> 5)로 고쳐서 코딩한다는 이야기죠. 이런 걸 recoding
이라 합니다.

통계 의뢰시 위와 같은 역순의 척도를 사용한 문항이 있다면 통계 전문가에게 꼭 이 사실을 알리시기 바랍니다.